Përdoruesit e Microsoft do të jenë në gjendje të ndërtojnë agjentë të inteligjencës artificiale duke filluar nga muaji i ardhshëm që mund të hyjnë në bord ose t’u përgjigjen pyetjeve të tavolinës së ndihmës.
Klientët e Microsoft së shpejti do të jenë në gjendje të ndërtojnë agjentët e tyre të inteligjencës artificiale (AI) që mund të punojnë në detyra të tilla si futja e punëtorëve të rinj ose përgjigjja e pyetjeve të tavolinës së ndihmës.
Microsoft njoftoi në një postim në blog të hënën se do të lançojë një veçori “agjent autonom” në Copilot, softuerin e tyre AI, në muajin e ardhshëm.
Përdoruesit mund të ndërtojnë AI-t e tyre në Copilot ose të përdorin 10 modele të parapërgatitura në Dynamics 365, paketa e aplikacioneve për marrëdhëniet me klientët nga Microsoft.
Agjentët Dynamics 365 ose mund të ndihmojnë në prioritizimin e mundësive më të vlefshme të shitjeve, të optimizojnë menaxhimin e zinxhirit të tyre të furnizimit ose të marrin përsipër shërbimet e klientit.
Agjentët kanë qenë rreth e rrotull në parapamje private që nga maji, por muajin e ardhshëm ata do të jenë të disponueshëm publikisht në mënyrë që më shumë kompani të mund të ndërtojnë AI-t e tyre.
Kush po i përdor këta agjentë të AI?
Disa nga adoptuesit e hershëm të kësaj veçorie të re përfshijnë gjigantin konsulent McKinsey & Company, firmën ligjore Clifford Chance dhe shërbimin e lajmeve mediatike Thomson Reuters.
Kompania amerikane tha se agjentët e rinj të inteligjencës artificiale tashmë po ndihmojnë në shkallën e kompanisë së tyre, me një ekip shitjesh që mbyll 20 për qind më shumë marrëveshje dhe ka arritur një rritje prej 9.4 për qind të të ardhurave për shitës.
Në një postim nga maji , Microsoft shpjegon se agjentët e AI përdorin një përzierje të mësimit asinkron, memorjes, kontekstit dhe reagimeve për të qenë në gjendje ta bëjnë këtë punë për klientët e Microsoft.
Për shembull, AI do të kujtojë informacionin bazë rreth klientit, si emri, numri i politikës dhe adresa për të ofruar biseda të kujdesit ndaj klientit “të gjata, kontekstuale dhe thellësisht të personalizuara”, shkroi kompania .
Charles Lamanna, një nënkryetar i korporatës në Microsoft, i tha Guardian se këta agjentë do të bënin vetëm pjesët e zakonshme të punëve të njerëzve, jo t’i zëvendësonin ato.
Ardhja e mjeteve të AI si agjentë, vazhdoi ai, është e krahasueshme me kompjuterët personalë disa dekada më parë.
Euronews Next kontaktoi Microsoft-in, por nuk mori një përgjigje të menjëhershme./euronews/
